Принципы IT- аутсорсинга.
IT- аутсорсинг — это незаменимый комплекс услуг, который может оказать сторонняя организация для решения определенных задач в сфере информации для организаций и фирм, которые не могут быть для них профильными. Аутсорсинг может включать и возможность передачи для заказчика некоторых своих функций по работе с сетями и информационными системами в специальную ИТ компанию. Для выполнения этого исполнитель обязан гарантировать исполнение указанных в договоре определенных условий, которые соответствуют перечню услуг и уровню сервиса.
В перечне услуг IT- аутсорсинг используется:
анализ компьютерной системы и информационных процессов;
настройка компьютеров;
абонентское обслуживание компьютеров;
защита информации;
обслуживание программного обеспечения;
контроль за состоянием информационных систем;
техническое обслуживание компьютеров;
информационное сопровождение компании.
Главной выгодой при использовании аутсорсинга может быть возможность для компании-заказчика снижения расходов и трудоёмкости, а также затрат на обслуживание и эксплуатацию информационных систем, обслуживание оборудования и компьютерной техники, что поможет ориентировать свою деятельность на основные бизнес-процессы компании и не отвлекать персонал на вспомогательные задачи.
Существует и множество основных положительных сторон использования IT- аутсорсинга :
контроль над издержками;
уменьшение издержек;
освобождение основных ресурсов компании для некоторых других целей;
фокусирование основных усилий на деятельности компании в определенной сфере;
улучшение качества услуг;
улучшение качества продукта компании;
снижение стоимости главного бизнес-процесса компании;
использование необходимого оборудования и специальных технологий и знаний.
Привлечение специалистов из сторонней IT-компании, является одним из основных видов аутсорсинга. Эту услугу обычно называют «аутстаффинг», что является вырожденным типом аутсорсинга, так как управление внешними IT-специалистом берет на себя сам заказчик. Аутстаффинг может применяться в случаях, когда внешняя IT-компания только начинает работу с заказчиком, не имея доверия к нему, и поэтому строит работу с привлеченным заказчиком под своим руководством. И поэтому при таком взаимодействии преждевременно говорить об качественном использовании концепции аутсорсинга.
Сервисный центр Джин исполнит любые желания вашего компьютера.
Координаты: (812) 977-88-00, Каменноостровский проспект д.40, 4 этаж, 23 офис